送料・お支払い方法・返品

■ 販売業者

株式会社 J CORPORATION

 

■ 事業者の名称

CIVASAN JAPAN

 

■ 本社住所

〒155-0031
東京都世田谷区北沢3-2-11 204号

 

■E-mail

customer@civasanjapan.com

 

■ 電話番号

03-5738-5288

 

■ URL

http://civasanjapan.com/

 

■ 商品代金以外の必要料金

1. 送料
① 基本 : 680円(税込)
② 北海道:750円(税込)
③ 沖縄:1,250円(税込)
④ 離島:1150円(税込)

※ お買い上げ金額が税込 15,000円以上の場合、送料無料

2. 手数料:決済方法に応じて、手数料がかかる場合がございます。

 

■ 申込有効期限

各決済代行会社が定める決済期限を過ぎた場合は、
購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

 

■ 販売数量・販売価格

各商品ページにてご確認ください。

 

■ 引渡し時期

ご注文を受けてから通常2~5営業日以内に発送いたします。
誠に申し訳ございませんが、商品の受注状況により、上記日数よりお待たせする場合や、
分割での発送を行わせていただく場合がございます。在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
※北海道、沖縄へのお届けにつきましてはお届けまで日数を要する場合がございます。

 

■ お支払い方法

1. クレジットカード 
2. コンビニ決済

 

支払い期限

各決済代行会社の定める決済期限まで

 

■ 不良品の取り扱い

・商品到着後、速やかにご連絡ください。
・返品ご希望の際は必ず、事前にcustomer@civasanjapan.com までお問い合わせください。
返送方法・返送先の指定をさせていただきます。
・事前のご連絡無しでのご返送はお受け取りできませんので、ご注意くださいませ。
・商品破損や商品不良の理由による返送時の返送料は弊社が負担いたしますので、着払いでお送りください。
※ご返送いただいた商品を弊社で検品した結果、不良箇所が見られない場合は、
往復分の送料・手数料をお客様ご負担とし、返金対応をさせていただきますのでご了承ください。

 

■ 返品

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

 

■ 返品送料

不良品や品違いの場合は、送料・手数料などは弊社が負担いたします。
お客様のご都合による返品や交換につきましては、
往復分の送料及び返送時の手数料、再配送料はお客様のご負担となります。
※不良品による交換をご希望の場合でも、在庫状況により交換商品をご用意できない場合がございます。

[返送先住所]
〒574-0064
大阪府大東市御領3丁目5−60
大松運送倉庫2F ユニゲ 
CIVASAN返品センター 担当:三村
072-889-5091