【皮膚専門家を養成するCIVASANアカデミー】
単なる知識習得だけではなく、クオリティーの向上を目指してソリューションを提案致します。あなたを成長させるため、化粧品に関する専門知識をお伝えし、システマチックな相談技術の教育を実施しております。肌トラブルをケアできる、カスタマイズされた処方の専門家養成を目指しています。CIVASANと共に一層アップグレードしてみませんか。
【GROWTH / DISCOVERY / CHANCE / CUSTOMIZTION】
究極の目標を達成するために、新しい製品を探してCIVASANを追求し、発見すると同時に、あなたは新しい機会を得ることができます。あなたの成長のため、お肌に合わせたケア方法をお教えしています。肌タイプ別の製品を適切に使用すると、いつの間にかあなたは成長し、その究極の目標を達成することができます。
【世界中のCIVASAN】
CIVASANアカデミーは、世界の様々な国で行われています。 アメリカやカナダ、オーストラリア、香港、シンガポール、マレーシア、ベトナムなどのエステではCIVASANの製品を使用する"CIVASAN専門店"が増えています。CIVASANの製品を使ったお客様の満足度とともに、エステのクオリティーも高くなりつつあります。 そのクオリティは顧客満足につながり、これはエステの売上上昇にも繋がっています。世界的に愛用されているCIVASANアカデミーを、これから日本で展開することができるようになりました。
CIVASANと共にさらに成長することを願います。
【CIVASAN専門店の4つのゴール】
①専門
・フェイシャル管理ONLY
・新チャンネル(男性顧客)確保
・きちんとしたスキンケアの明確なターゲットで顧客確保
・明確なコンセプトで専門性確立(問題性スキンケア専門)
②価格
・単価下落予防(全支店同額指定)
・エステのブランドパワー(専門性UP、労働力DOWN競争)
・持続的なケアによる長期顧客の確保
③教育
・ポテンシャルのあるCIVASAN専門家の人材養成および派遣(CIVASANアカデミー運営)
・ポジショニング教育(アルファポジション構築)
・セールス教育
・顧客が訪れる専門家ポジションの確立
④革新
・トラブル性お肌解決文化構築
・老若男女様々な顧客パネル確保
・潜在顧客確保のための定期的チェーン店支援活動
